„Gutschein – Umtausch – Reklamation“: dass sind zu Weihnachten Klassiker der Verbraucherberatung.
Wir wollen uns darüber unterhalten, wie lange ein Gutschein gültig ist, was bei Umtausch und Widerruf zu beachten ist und wie eine mangelhafte Sache sicher reklamiert werden kann.